Absolut! Gerade Erstbesucher sind bei Dunk Tours in besten Händen. Wir kümmern uns um alles, was du brauchst: vom Ticket über das Hotel bis zum Flughafentransfer. Du musst dich um nichts kümmern, außer rechtzeitig loszufliegen und die Reise zu genießen.
Wir geben dir vorab alle wichtigen Infos (z. B. was du für die Einreise in die USA brauchst, wie du zur Arena kommst, wann du am Besten da bist, welche Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten dich erwarten, was du nicht verpassen solltest) und sind bei Fragen immer erreichbar.

Brauche ich einen Reisepass für die Reise in die USA?
Ja, du brauchst einen gültigen Reisepass, der mindestens 6 Monate über dein Rückreisedatum hinaus gültig ist. Ohne diesen ist die Einreise in die USA nicht möglich. Ein Personalausweis reicht nicht aus.

Brauche ich ein Visum für die USA?
Reisende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz benötigen kein Visum, aber eine ESTA-Genehmigung, die du online beantragen kannst. Für den Antrag ist ein gültiger Reisepass, der mindestens noch 6 Monate nach Abreise gültig ist, ist erforderlich.

Brauche ich bestimmte Versicherungen für meine Reise?
Ja! Ein ausreichender Versicherungsschutz ist bei Reisen in die USA essenziell, da besonders medizinische Behandlungen und Rücktransporte sehr teuer sein können. Wir empfehlen dir daher den Abschluss folgender Versicherungen:
• Auslandskrankenversicherung (inkl. Rücktransport)
• Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung
• Privathaftpflichtversicherung
Dunk Tours bietet aktuell keine eigenen Versicherungen an, daher bitten wir dich, diese selbst abzuschließen. So bist du im Notfall bestens abgesichert und kannst deine Reise ganz entspannt genießen.

Wann findet die NBA-Saison statt und wann kann ich ein Spiel besuchen?
Die NBA-Saison läuft von Ende Oktober bis Mitte April, direkt danach starten die Playoffs bis Juni. Auch Anfang Oktober gibt es Preseason-Spiele, die aber sportlich weniger relevant sind. Du kannst also von Oktober bis Juni live dabei sein – je nachdem, ob du ein reguläres Spiel oder die Playoffs erleben willst. Hinweis zu den Playoffs: Die genauen Termine und Gegner stehen oft erst kurzfristig fest – dafür ist die Stimmung einzigartig!

Könnt ihr garantieren, dass die Spiele stattfinden?
Die Spiele richten sich nach dem offiziellen NBA-Spielplan und finden in der Regel wie geplant statt. In seltenen Ausnahmefällen (z. B. Wetter, höhere Gewalt) kann es zu Verschiebungen kommen. Wir halten dich in solchen Fällen natürlich direkt auf dem Laufenden und helfen bei Fragen weiter – auch wenn wir für Spielverschiebung und -absagen keine Verantwortung übernehmen können.

Könnt ihr garantieren, dass bestimmte Spieler spielen werden?
Nein, das ist leider nicht möglich. NBA-Spieler können kurzfristig verletzungsbedingt ausfallen oder vom Team geschont werden – besonders in der regulären Saison. Wir verstehen, dass viele Fans wegen bestimmter Stars reisen, aber auf deren Einsatz haben wir keinen Einfluss.

Was ist im Reisepaket enthalten?

Unsere Reisen beinhalten typischerweise:

- NBA-Tickets

- Unterkunft in einem zentral gelegenen Hotel

- Private Flughafentransfers

- Support & Beratung vor und während deiner Reise

Bei unseren Community Trips sind zusätzliche Programmpunkte enthalten (z. B. Ausflüge, gemeinsame Aktivitäten, Fan-Erlebnisse bei den NBA-Spielen). Der genaue Umfang wird jeweils im Angebot oder auf der Produktseite beschrieben.

Sind Flüge im Preis enthalten?
Nein, Flüge sind nicht im Paket enthalten. Du kannst deinen Flug flexibel selbst buchen – so bist du unabhängig bei Abflughafen und Airline. Gerne geben wir dir eine Empfehlung zu möglichen Flugverbindungen.

Gibt es deutschsprachige Reiseleitung vor Ort?
Bei unseren Community-Trips reist immer eine Ansprechperson aus unserem Team mit. Bei Individualreisen steht dir unser Team telefonisch, per Email oder WhatsApp jederzeit zur Verfügung.

Wie werden die NBA-Tickets bereitgestellt?
Die Tickets werden in der Regel digital zur Verfügung gestellt, entweder per E-Mail über Ticketmaster oder als Mobile Ticket in der jeweiligen App. Eine Anleitung zur Nutzung erhältst du rechtzeitig vor Reisebeginn.

Könnt ihr bestimmte Sitzplätze garantieren?
Unser Anspruch ist es die bestmöglichen Tickets für deine Reise zu buchen. Daher schauen wir in der Regel immer nach Tickets im Unterrang und im Center Court, damit du die Spiele hautnah erleben kannst. Bei kurzfristigen Buchungen oder sehr gefragten Spielen kann es jedoch zu Abweichungen kommen. Wir geben aber immer unser Bestes die besten verfügbaren Ticketkategorien für euch zu buchen.

Wie komme ich vom Flughafen zur Unterkunft?
Bei allen unseren Reisen ist ein privater Transfer vom und zurück zum Flughafen enthalten, damit du entspannt zu deiner Unterkunft ankommen und stressfrei wieder abreisen kannst. Du bekommst vor Abflug alle Details zum Treffpunkt und Ablauf.

Wie komme ich zu den Spielen?
Bei unseren Community Trips ist der Transfer zur Arena bereits organisiert.
Wenn du eine Individualreise buchst, erhältst du von uns Tipps, wie du am besten zum Spiel kommst – ob mit Uber, Metro, Bus oder zu Fuß. Unsere Unterkünfte wählen wir so, dass du die Arena entweder bequem zu Fuß erreichst oder problemlos mit den öffentlichen Verkehrsmitteln dorthin kommst.